Centre d'aide

Oui, sous la forme d'un jeu gratuit avec des prix, offert chaque jour. Aucun dépôt n'est nécessaire pour y jouer.

Écrivez-nous à support@carlylecasino.app : indiquez votre nom d'utilisateur, puis résumez le problème en quelques mots, ce qui nous permettra de le régler plus vite.

Oui, et ce, quand vous le voulez. Une pause temporaire de votre compte peut durer d'une seule journée jusqu'à six semaines. Pour prendre vos distances sur une plus longue période, mieux vaut opter pour l'auto-exclusion.

Les Carlyle Originals sont des jeux que nous avons conçus nous-mêmes, et vous ne les verrez que dans notre hall. Touchez la rangée Carlyle Originals pour voir les titres actuels.

La fermeture de compte fait partie des outils de jeu responsable de votre compte. Vous préférez le courriel? Écrivez à support@carlylecasino.app et nous nous occuperons de la fermeture.

Avant d'accepter un premier dépôt, nous procédons au contrôle KYC, qui confirme votre identité, et nous validons votre emplacement. Si vos données ne peuvent pas être confirmées de cette façon, un document officiel avec photo ou une preuve d'adresse pourrait être requis.

Chaque partie en argent réel vous donne des points de fidélité, convertibles en crédits de niveau au sein d'un programme partenaire de centres de villégiature, utilisables pour hôtels, restaurants et spectacles. L'accès au plus haut niveau se fait uniquement sur invitation et inclut un hôte VIP.

L'âge requis pour s'inscrire chez nous est de 19 ans. Vous pouvez ouvrir un compte dans tout territoire où la législation locale permet les casinos en ligne.